本規約は、株式会社オーケンウォーター(以下、「本部」という)または販売代理店との間で除菌水ジーア(以下、「ジーア」という)定期宅配サービス(以下、「本サービス」という)の利用契約を締結されたご契約者様に適用されますので、必ずご確認ください。

第1条 定期宅配基本ルール・契約成立

  1. ご契約者様には、本サービスのお申込時に以下の各項目についてお届けいただきます。(以下、お届けいただいた各項目を総称して「お届け基本ルール」という)
    1. お名前、ご住所、連絡のつくお電話番号およびお支払方法
    2. ジーア(以下、「本商品」という)のお届け先
    3. ジーアの1回あたりのお届け数量およびお届け間隔
  2. 本部は、本サービスのお申込みをいただいた際、以下に該当する場合には、そのお申込みを承諾しない場合があります。なお、以下に該当するか否かの判断は本部が行い、本部はその判断理由について開示する義務を負わないものとします。
    1. 本サービスのお申込みにあたり、お届け基本ルール作成に必要な情報をいただけない場合
    2. お申込みに係る本サービスの提供、またはジーアの手配が困難と判断した場合
    3. 以前に本部との契約上の義務の履行を怠ったことがある等、本部との契約上の義務の履行を怠るおそれがある場合
  3. その他、本部の業務の遂行上支障がある場合
  4. 本部が、本サービスのお申込みを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。なお、本部の顧客管理システムへのご契約者様の情報登録をもって、承諾といたします。

第2条 届出事項の変更

  1. ご契約者様がお届け基本ルールの変更を希望されるときは、下記事務局までご連絡ください。【事務局】オーケンウォーターお客様サービスセンター電話番号: 0120-041-999(月~土9:00~ 18:00)※お盆・年末年始を除く
  2. 前項のご連絡がないために、本部または販売代理店からの通知、送付書類およびその他のものが延着または不着となった場合には、通常到着すべきであった時にご契約者様に到着したものとみなします。ただし、やむを得ない事情がある場合を除きます。

第3条 本サービスの代金およびその支払い

  1. ご契約者様は、別に定めるジーアの商品代金を本部にお支払いただきます。
  2. ご契約者様は、定期宅配分とは別に、追加のジーアのお届けを希望される場合、別に定めるジーアの商品代金を本部にお支払いただきます。
  3. ご契約者様は、本サービスに関する代金を、クレジットカードまたは預金口座自動引落、あるいは代金引換のいずれかにて支払いただきます。
    なお、クレジットカードの場合は、カード会社が指定する締日および決済日によるお支払いとなります。
    預金口座自動引落の場合は、毎月末締めの翌月指定日のお支払いとなります。
  4. ご契約者様から継続して2ヶ月間お支払いが確認できなかった場合、本サービスは停止いたします。その際、その都度文書等で催促する場合があります。また、法律事務所に代金回収業務を委託する場合があります。
  5. 払期日が過ぎてもご契約者様からのお支払いが確認できなかった場合は、支払期日の翌日から年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

第4条 本サービスの内容およびお届け等

  1. お届け基本ルールに従い定期的にジーアをお届けいたします。ただし、連続2ヶ月をこえてジーアの納品がない場合は停止手数料1,000円(税抜)/月が発生します。
  2. 既に出荷手配済みのジーアについては、ご契約者様都合でのご返品(受取拒否、長期不在で受取できない場合、お届け基本ルールの変更の届出を怠った場合も含む)はお受けいたしません。
    ただし、ジーアに瑕疵がある場合は除きます。
  3. ジーアの出荷数量は、1セット3袋単位となります。なお、本条2項の定めにもかかわらず出荷手配済みのジーアをご契約者様都合でご返品された場合、返送手数料として2,000円(税抜)をお支払いいただきます。
  4. お届け可能エリアは、日本国内(沖縄、離島、および一部のエリアを除く)となります。
    なお、お届け先の変更(引越し等)により、本商品等のお届け先がお届け可能エリア以外の場所となる場合、本サービスを終了させていただきます。
    ※北海道については別途500円(税抜)/1セットの送料が発生致します。

第5条 遵守事項

ご契約者様は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。

  • 本部または販売代理店の説明どおり使用すること。
  • 第三者に対して、本部または販売代理店の承諾なしに本商品を譲渡、転貸、転売しないこと。(本部または販売店は、譲渡、転貸を受けた第三者に対しこれら本商品に関して本規約に記載された本 サービスの一切の提供をいたしません)
  • 第三者に対して、本部または販売代理店の承諾なしに契約上の地位を譲渡しないこと。
  • その他、本部が指定した禁止行為をしないこと。

第6条 本サービスの変更、解約

  1. ご契約者様が、本サービスご契約から1年(以下、「規定利用期間」といいます)満了前に、本サービスご契約の解約を希望される場合、解約違約金として10,000円(税抜)をお支払いいただきます。
  2. 初回お届けの本商品を受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含む)には、ご契約者様からの本サービスご契約の解約申し出とみなし、本条1項に定める解約違約金をお支払いいただきます。

第7条 個人情報の取り扱い

  1. ご契約者様(法人のご契約者様の場合は、その組織に帰属する個人)の個人情報の取り扱いについては、別途「個人情報の取り扱いならびに個人情報の開示について」の定めによるものとします。
  2. 本部Webサイトのアクセス情報を集計するため、ご契約者様が本部Webサイトに訪問される際、本部ではクッキーを使用してアクセスログを収集しています。
    また今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。
    ただし、本人を明確に特定できるような情報は収集しません。
    (クッキーとは、ご契約者様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です)また、Webサイト上での個人情報の取り扱いについては、別途本部プライバシーポリシーの定めによるものとします。
  3. 本条の定めの他に、本部および販売店は、ご契約者様の個人情報を、法令および各種ガイドラインに従って適正に管理します。

第8条 損害賠償

ご契約者様が第5条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部および販売店は、いかなる責任も負わないものとします。

第9条 免責

  1. 本部および販売代理店が本サービスを提供出来なかったことが以下のいずれかの事情によるときは、本部および販売代理店はその履行責任および損害賠償責任を免れます。
  • 天災・地変等の災害を被ったとき。
  • 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
  • 悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
  • 本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。

第10条 規約の変更、承認

  1. 本部は、いつでも、ご契約者様にあらかじめ通知することなく本規約を変更することができます。
  2. 本規約の変更は、変更後の本規約を本部Webサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、ご契約者様は変更後の規約に従うものとします。
  3. 本規約に起因し、または関連する一切の紛争につきましては、本部の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【令和元年10月1日制定】